コメントに書いたことですが、もう一度整理してみます。
ソフト会社は何を主たる収益源にするかで３段階の成長パターンがあると思います。
- 第１段階、労働力を売る
- 人材派遣業、正社員による準人材派遣、作業請け負い契約。
- 第２段階、サービスを売る
- いわゆるSI。ユーザー様企業での業務改善を目的としたシステム化提案と開発。主に一括契約。
- 第３段階、モノを売る
- 製品、パッケージ販売とそのカスタマイズやサポートから利益をえる。 最近ではオープンソースで無償でプロダクトを提供して、サポートから利益を得るビジネスモデルが主流になりつつある。 追記：いわゆるITベンダー
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