創発的な自我状態と交流パターン

交流分析では、自我状態をＰ，Ａ，Ｃの３つの状態にわけて考える。
ＰはＣＰ（Critilal Parent　権威的な親）とＮＰ（Nueturing Parent　養育的な親）の２があり。　Ｃは　ＦＣ（ＦｒｅｅＣｈｉｌｄ　自由な子供），ＡＣ(AdaptedChild　抑圧された子供)，ＲＣ(Rebelious Child　反抗的な子供)、ＬＰ(LittleProfesser　小さな教授)の３つ状態があります。
ちなみにＡは（Adult　合理的な大人）です。

この概念を使うとリーダーとチームとの交流パターンが見えてきます。

これを概念的に、うまくいかない状態を赤状態、うまくいく状態を青状態と整理します。（エイブワグナー氏のＢＣＢ理論より）

赤状態：
　ＣＰ，ＡＣ，ＲＣ

青状態：
　ＮＰ，ＦＣ，Ａ

一般に赤状態からの働きかけは赤状態を引き出しやすいといわれています。
赤状態から接してきたときには、それに赤で答えてしまうと、悪循環が発生し継続する傾向があります。

たとえば、上司から赤状態でコミュニケーションしてきたとき。

　・上司「いったいこの仕事はどうなっているんだ！バカどもが！」　（ＣＰからのコミュニケーション）

このとき、部下が取りやすい反応は。

　・部下Ａ　沈黙
　　（心の声）「冗談じゃない、こっちは精一杯やってんだ、現場もわからないやつのいうことは聞く必要ない！」　（ＲCからの反応）
　・部下Ｂ　沈黙
　　（心の声）「自分が悪いんだ。次に怒られないように大胆な動きはやめておこう。」（ＡＣからの反応）

いずれも赤の反応引き出しやいすい。

逆に、上司から青状態でコミュニケーションしてきたとき。

　・上司「いまのところ、この仕事の完成度は満足できないが、みんながんばってよくやってくれた。」　（　ＮＰからのコミュニケーション）

このとき、部下が取りやすい反応は。

　・部下Ａ「ありがとうございます。完成度が低くてもうしわけありませんでした。このあとがんばります！！」　（ＦCからの反応）

いづれも、どういう意図で言っているではなく、どう伝わっていのかがポイントになる。

ここまではよくある交流分析のパターンの一部。

開発プロジェクトでは創発的な創造的な行動が求められるがこのとき重要なじが状態はＡとＦＣであることは想像に難くない。　
さて、それをひきだすリーダーの自我状態はどんなだろう。

つづく。