担当意識という点をちゃんと教える必要があると思った。 担当責任とは、自分の能力に依存しない。 理解できないからあるいは理解する能力がないから責任がないという論理はなりたたない。 その点を研修でつたえるのは難しいように思う、なぜなら、研修自体の…

ただの傲慢でもなんでも従順でもどちらもうまく行かない。傲慢ではなくなにかに対して影響するするには、要求ではなく正当な提案である必要がある。 要求は上司-部下、クライアントー当社、会社ー社員などの契約関係における責任の追及であり最初から相手を…